组织是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的社会实体。从这个意义上讲，下列属子组织范畴的是（ ）①国家②军队③学校④医院

“霍桑实验”第一次把管理研究的重点从工作和物的因素转移到人的因素上来，并得出观点：人作为（ ），绝不仅仅追求物质享受，还追求友情、安全感、归宿和受人尊重等。

下列哪种组织结构又称“M”形结构，是以目标和结果为基准来进行部门划分和组合的分权式的组织结构？（ ）

麦克利兰的成就需要理论认为，人类的许多需要都是生理性的，而不是社会性的。 （）

在传统的组织里，按照所处的层级不同可将管理者划分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。下列职位中，归属于中层管理者的是（）。

组织变革是指组织根据组织内外环境变化，及时对组织的要素进行调整、改进和变革的过程。从某种程度上来说。个体和组织中的群体会抵制变革。下列属于组织变革中的个体阻力有（ ）。

管理学家赫茨伯格将工作满意的相关因素，即能够带来工作满意感的因素称为激励因素。其中不包括（ ）。

在组织所处环境越来越不确定的情况下，当前更多的组织决策具有不确定性决策的特征，确定性决策和风险性决策所占的比例越来越小。（）

总成本最低战略求为客户提供便利，了解最大客户群最希望得到的产品和选择，并且通过提供有限的产品和服务来降低运营成本、其关注点包括（ ）。

管理人员可以致力于组织内的四种变革，已获取竞争优势。其中，（ ）一般由高层管理者负责，自上而下地进行。

领导者的主要任务是发动并引导组织变革，要能抓住机道，规避风险、发挥优势，弥补劣势，从而带领整个团队不断发展。这要求领导者具备下列哪种特质？（ ）

下列哪种决策类型直接关系到组织地生存和发展？（ ）