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A
个体差异
B
噪声干扰
C
信息过滤和歪曲
D
反馈不完整
正确答案 :A B C D
解析
本题考查人际沟通。
人际沟通的障碍:(1)沟通方式选择不当。(2)编码困难。(3)噪音干扰。(4)信息过滤。(5)选择性知觉效应。(6)个性和情绪影响。(7)信息超载。(8)不完整的反馈。故本题答案为ABCD。
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