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多选题 在信息传递和交流过程中,很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通,进而影响沟通的最终结果。下列属于人际沟通障碍的有(  )。

A

个体差异

B

噪声干扰

C

信息过滤和歪曲

D

反馈不完整

正确答案 :A B C D

解析

本题考查人际沟通。
人际沟通的障碍:(1)沟通方式选择不当。(2)编码困难。(3)噪音干扰。(4)信息过滤。(5)选择性知觉效应。(6)个性和情绪影响。(7)信息超载。(8)不完整的反馈。故本题答案为ABCD。

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