组织开始对生产或服务过程实施控制时，首先要设立衡量组织绩效和个人绩效的各项指标，以及符合实际情况的各种标准。（ ）

下列哪种类型的文化特征表现为组织以人为中心，鼓励员工参与，组织希望成员之间能够进行开放的、支持的、建设性的互动？（ ）

在管理学中，主要探讨“管理者如何做”这一问题的，是对下列哪项的研究？（ ）

下列哪种竞争战略瞄准的是较宽的大规模市场，生产在整个产业看来都比较独特的产品或服务？（  ）

外国人在我国投资创办企业需要进行一系列工商登记注册，经相关部门审核后才能进行后续流程。这主要反映了组织需要适应当地的哪种一般环境？（）

下列哪种组织结构又称“M”形结构，是以目标和结果为基准来进行部门划分和组合的分权式的组织结构？（ ）

55.管理者不能单靠个人去实现组织目标，他必须依靠组织成员。因此，对下属进行有效的激励和指导便纳入管理者的主要工作，在此过程中，他扮演了（）的角色。

在管理学产生以前，人类的管理活动已逐渐由艺术发展为科学。（  ）

多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等

文艺复兴时期，在（ ）力量的驱动下，欧洲各国在社会、政治、经济和技术等方面经历了巨大的变动，终于打破了封建主义灵笼，迎来了资产阶级革命的胜利和产业革命的春天。①新教伦理②自由伦理③市场伦理

在编制计划的工作流程中，了解组织外部环境和内部环境是下列哪个环节的主要任务？（ ）

网络计划技术中的网络优化是指根据（ ），利用时差，不断改善网络计划的初始方案，在满足一定的约束条件下，寻求管理目标最优化的计划方案。