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简答题   假如你是 S 市停车管理中心综合科副科长小赵,请完成下列任务:
  根据材料二,归纳 S 市停车管理工作的成功经验,供中心领导参阅。(30 分)
  要求 : 归纳恰当,概括全面、准确,语言简洁。不超过 250 字。

解析

一、解题思路
(一)审题
  1. 题型:要素概括
  2. 对象:S 市停车管理工作的成功经验
  3. 范围:给定材料二
  4. 字数:不超过 250 字
(二)分析
  第一步:宏观分析:
  整则材料是总—分逻辑,第一段 S 市机动车情况的背景总结,后面几段则分别从不同角度介绍了 S 市停车管理工作中遇到的具体问题和做法。整则材料是案例型材料,阅读难度小,但是在进行归纳概括时要求恰当、准确,所以也存在一定难度。
  第二步:微观着眼:
  第 1 段,总结当前 S 市机动车整体情况:
  属于背景介绍,没有具体经验做法。
  第 2 段,措施:
  根据“S 市高度重视停车问题,早在 2008 年就印发了《关于破解机动车“停车难”问题的实施意见》( 以下简称《意见》),提出了‘城市停车是一种公共服务’的理念,并成立了停车办公室,作为管理机动车停车问题的专门机构。”和“针对停车设施规划建设,《意见》提出了‘配建停车为主、公共停车为辅、路内停车为补充’的工作思路。”及“2016 年,为适应机构改革的要求,市里成立了 S 市停车管理中心,并针对新情况陆续出台了《S 市停车场建设管理办法 ( 试行 )》《S 市机动车停放服务收费管理办法》等一系列文件。”
  可提炼要点 1:高度重视,印发意见,提出公共服务理念,成立停车管理专门机构,创新工作思路,不断调整管理办法。
  第 3 段,措施:
  根据“了解到这一情况,中心会同学苑路街道办事处、交管局等单位召开了现场办公会,研究解决该路段的停车问题。”和“大家一致认为,停车管理必须强调公共服务属性,收费只是利用价格杠杆调节停车资源的手段之一,应该根据实际情况确定标准。中心经过充分论证,经有关部门批准,决定对全市学校周边的收费停车场实行特殊时段 1 小时内免费政策,引导大家把车停入停车场内,有效缓解了学校周边道路的拥堵情况。”及“中心还定期开展路内泊位‘回头看’整改工作,及时评估路内泊位施划合理性,对影响非机动车、行人、公交等车辆通行的泊位进行动态调整。”
  可提炼要点 2:了解停车问题,重视公共服务,根据实际确定收费标准,实行特殊时段免费政策,有效缓解拥堵情况;定期开展整改,及时评估和动态调整。
  第 4-5 段,问题 + 措施:
  根据“前几天,小赵对近期市长热线转来的涉及停车问题的投诉进行了整理。”和“小赵第一时间把情况汇报给领导,领导要求由小赵牵头,尽快调查摸排情况,提出方案,妥善处理。”及“一周后,全市主要路内停车泊位的显著位置陆续出现了规范的停车服务收费标价牌,上面清晰地公示了泊位名称地点、泊位总数、收费 ( 免费 ) 时段收费标准、优惠政策、监督举报电话等内容。”“同时,在收费员制服的背部统一印上了咨询投诉电话,若市民有停车咨询投诉类需求,可以直接拨打电话,中心将在第一时间给予解决。”
  可提炼要点 3:及时上报居民反馈意见,公开收费标准和投诉渠道等。
  第 6 段,措施:
  根据“针对东风社区居民反映老旧小区停车位少、满足不了停车需求的情况,中心第一时间联合相关部门实地勘察、梳理摸排,在不影响道路安全及车辆通行的情况下,在社区周边施划了路边停车泊位 200 余个。”
  可提炼要点 4:联合相关部门实地勘察、梳理摸排,合理增加路边停车泊位,满足居民停车需求。
  根据“中心还在全市选取了 14 个小区作为‘融合管理示范小区’。”及“在小区外部,整合周边道路停车泊位资源,协调周边单位停车场提供给小区居民使用。”
可提炼要点 5:选取部分小区进行融合管理示范改造,整合周边停车资源协调供居民使用。
(三)加工
  第一步:内容加工:
  1. 本题共 5 个要点,互相独立,所以无需进行合并。
  2. 但题干要求部分明确表示要“归纳恰当,概括全面、准确”,所以我们需要对每个要点进行总结概括,书写出恰当的总括句。如:(1)高度重视。(2)加强管理。(3)信息公开。(4)满足需求。(5)融合管理。(此处言之有理即可)
  第二步:逻辑加工:
  此题为要素概括题,作答逻辑一般为总分或并列逻辑。因为材料中的要点分别属于不同经验做法,是并列逻辑,所以按照分条列项 + 总括句的形式书写即可。
二、参考答案
  经验如下:
  1. 高度重视。印发意见,提出公共服务理念,成立停车管理专门机构,创新工作思路,不断调整管理办法。
  2. 加强管理。了解停车问题,重视公共服务,根据实际确定收费标准,实行特殊时段免费政策,有效缓解拥堵情况;定期开展整改,及时评估和动态调整。
  3. 信息公开。及时上报居民反馈意见,公开收费标准和投诉渠道等。
  4. 满足需求。联合相关部门实地勘察、梳理摸排,合理增加路边停车泊位。
  5. 融合管理。选取部分小区进行融合管理示范改造,整合周边停车资源协调供居民使用。
三、评分标准
  本题共 30 分。每点总括句 2 分,共 10 分;具体做法部分,要点一 4 分,要点二 5 分,要点三 4 分,要点四 3 分,要点五 4 分。意思相同或相近即可得分。

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来源

2022年5月21日全国事业单位联考A类《综合应用能力》

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