事考帮APP
让考事变得更简单
请使用微信扫描二维码,登录事考帮
A
满足顾客
B
创造顾客
C
信誉至上
D
质量优先
正确答案 :B
解析
本题考查管理思想。
著名管理学家彼得•德鲁克认为,单纯地强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出企业目标唯一有效的定义是创造顾客。故本题答案为B。
相关试题
企业的工作流程受多个因素的影响和制约,下列属于影响企业工作流程的因素有( )。
梅奥通过霍桑实验提出了人际关系理论,该理论的主要内容是( )。
每个组织都有其独特的组织文化,这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的,可见组织文化具有( )特性。
依照控制工作的业务范围分类,可以将控制工作分为()。
德尔菲法是20世纪60年代,美国通用公司的专家们为避免集体讨论的屈从权威或盲目服从多数的缺陷而提出的定性预测方法。
价值链管理的目标是提升产品价值。( )
PEST分析中,P是政治(politics),E是经济(economy),S是社会(society),T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。
组织哲学已经经历了“以物为中心”到“以人为中心”的转变。
组织人员变革的重点在于组织成员之间重新分配组织权力资源。
无形成本是指难以用市场价格直接表现的成本,例如对企业声誉的负面影响,对企业职工凝聚力的负面影响、员工工资调整等。
职位描述是对于职位工作内容与形式的制度性界定,主要包括的内容有()。
业务流程再造的特征包括()。