业务流程再造的做法既适用于单独一个流程，也适用于整个组织。

领导者通过行使（ ）来决定或影响下级的薪水、晋升、奖金等，从而可有效地影响他人的态度和行为。

根据管理方格理论，（ ）以将人员因素的干扰减小到最低程度为原则来安排工作，从而实现高效率。

下列属于传统战略理论阶段的学派有（ ）。

有些冲突破坏成员的满意度和组织的凝聚力，有碍于组织目标的顺利实现，因此它们是功能失调的冲突。

作为（ ），绝不仅仅追求金钱等物质享受，还要追求友情、安全感、归宿、受人尊重等。

风险型决策是建立在概率论基础上的一种决策。

激励控制通常与输入控制系统中的指标相联系。

组织可通过（ ）对文化进行传承。

要有效的实施分权不用在意如何控制的问题。

作为组织的（ ），管理者必须维护好外部关系，以便获得广泛的支持和帮助。

三、判断题从时间上看，滚动计划法适用于制定长期计划，因为计划工作很难准确预测将来影响企业经营的各种变化因素，且随着计划期的延长，这种不确定性就越来越明显。