（  ）是未来导向的，是管理者最期望的控制方法。

领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。 管理学家亚伯拉罕·扎莱兹尼克认为，管理者和领导者是有区别的两类人，二者的不同体现在下列哪些方面？ （  ）

在编制计划的工作流程中，了解组织外部环境和内部环境是下列哪个环节的主要任务？（ ）

环境不确定性程度直接影响企业组织结构的设计，具体表现在（ ）等方面。①职位和部门②差别与整合③组织内部正规化程度④计划和预测 

多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等

随着产业革命和经济发展，“战略”这一（ ）被移植到企业的经营管理之中，企业战略理论和方法也应运而生。

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理。（ ）

下列哪种类型的文化特征表现为组织以人为中心，鼓励员工参与，组织希望成员之间能够进行开放的、支持的、建设性的互动？（ ）

管理者必须时刻关注组织的（），仔细识别和分析他们的需求类型及变化，从而确保所做的决策有理有据、有的放矢。

根据工作的多变性与可分析性，可以将技术分为四种不同的类型。其中会计做账技术属于下列哪种技术类型？（ ）

麦格雷戈认为，有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式是极为重要的，其把传统管理手段的人性假设观点称作“X理论”。下列属于其观点的有（ ）。

在正式的组织信息网络中，下列哪种沟通只能发生在同部门成员之间或直接上下级之间，不能跨部门沟通，也不能越级沟通？（ ）