环境不确定性程度直接影响企业组织结构的设计，具体表现在（ ）等方面。①职位和部门②差别与整合③组织内部正规化程度④计划和预测 

选择继续当前的运营和政策，以便在可预见的未来提供同样的产品或者服务，保持市场份额等，是稳定战略中哪种类型的体现？（  ）

组织变革是指组织根据组织内外环境变化，及时对组织的要素进行调整、改进和变革的过程。从某种程度上来说。个体和组织中的群体会抵制变革。下列属于组织变革中的个体阻力有（ ）。

管理者不能单靠个人去实现组织目标，他必须依靠组织成员。因此，对下属进行有效的激励和指导便纳入管理者的主要工作，在此过程中，他扮演了（）的角色。

组织是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的社会实体。从这个意义上讲，下列属子组织范畴的是（ ）①国家②军队③学校④医院

组织成员乐于与人互动，提升满足度的文化属于建设性文化。（ ）

管理学把冲突定义为一种过程，当一方感觉到另一方对自己关心的事情产生不利影响或将要产生不利影响时，这种过程就开始了。（ ）

在编制计划的工作流程中，了解组织外部环境和内部环境是下列哪个环节的主要任务？（ ）

在命令链的每个链节处，拥有（  ）的管理者均有权指挥下属人员的工作，无须征得他人意见而做出某些决策。

在管理学产生以前，人类的管理活动已逐渐由艺术发展为科学。（  ）

组织的使命无法完全实现，它永远指引着组织全体成员不断前进。 （  ）

下列哪种竞争战略瞄准的是较宽的大规模市场，生产在整个产业看来都比较独特的产品或服务？（  ）