正确答案 ：B

解析

本题考查冲突产生的原因。 根据题干“在市场需求差异较大时”可知消费者需求差异大，企业面临的环境是复杂的，导致不同部门产生的不同的看法，进而产生冲突。可知，这一冲突是由环境的复杂性导致的。故本题答案为B。 A、C、D项均为冲突产生的原因，但题干中没有体现。