组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

运用标杆超越法进行绩效改进，企业标杆应选择管理水平相当、业绩相近的企业。（ ）

组织冲突中的破坏性冲突是指由于（ ），员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响到组织的发展。

根据迪尔和肯尼迪划分的组织文化类型，（ ）对于创造大宗商品的巨额销售是十分理想的，但是过分注重短期效果容易使人草率行事，该文化能够吸引那些失意的年轻人重新开始，从而给老员工带来冲击。

组织文化是组织的性格和灵魂，是组织区别于其他组织的关键特征，组织文化建设的出发点和归宿为（ ）。

比率分析控制法是主要应用于组织财务和人事控制的方法，其中经营比率的分析能够直接反应企业的经营状况。下列属于经营比率的（ ）。

组织系统作为人造系统，具有哪些特征？（ ）

控制是现代管理的一项基本职能，控制的基本功能不包括（ ）。

绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高绩效水平的过程。（ ）

在公共管理领域，政府预算的职能有（ ）。

滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。

下列属于刚性管理优点的是（ ）。