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A
顾客导向
B
弹性工作制
C
关注员工技能
D
员工参与管理
正确答案 :A B C D
解析
本题考查新型组织。 现代新型组织的特点:动态的、灵活的、关注技能、根据任务定义工作、团队导向、临时性职位、参与导向、雇员参与决策制定、顾客导向、多样化员工队伍、弹性工作制、横向和网络化的关系、在任何地点和时间工作。典型的代表有矩阵式和事业部制结构。故本题答案为ABCD。
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