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A
个人因素
B
结构因素
C
风俗习惯
D
技术因素
正确答案 :A B D
解析
本题考查沟通的障碍。 导致沟通的障碍的因素有:个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。故本题答案为ABD。
相关试题
“挨饿的艺术家”与( )相矛盾。
噪音仅仅发生在信息沟通的传递过程中。
激励—保健理论是由( )提出的。
双因素理论中,属于激励因素的是( )。
根据公平理论,当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时,一定要使员工感到公平合理。
双因素理论认为,使人感到满意的因素是保健因素,使人感到不满意的是激励因素。
根据公平理论,当获得相同报酬时,员工会感到他们被公平对待。
马斯洛需要层次理论中最基本的需要是( ) 。
传统的对员工的激励方法是提供安全及有利于健康的工作环境。
为实现有效谈判,一般要坚持的原则有( )。
赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满,而另一系列因素可产生更高层次的激励作用。
在双因素理论中,激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素。