计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（   ）特征。 

组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些；相反亦然。

管制是常见的公共部门强制性管理工具，政府管制可区分为政治管制和经济管制。（  ）

现代人力资源强调以事为中心，管理过程关注事而忽视人，或把人视为“执行命令的机器”。

组织结构设计必须与（  ）相匹配。 

一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。

管理方法一般分为（ ）。

计划工作的核心环节是（   ）。 

领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（  ），以明确每一阶段的任务。