12.罗伯特·欧文认为，在工厂生产中要重视人的因素，如提高工资，改善工人住宅等。（ ）

14.在菲德勒模型中，下列那种情况属于较好的领导环境（ ）。

27.欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，总部设于法国的跨国公司，旗下拥有高中低不同档次的品牌。欧莱雅最适合采用的组织结构类型是（ ）

下列关于环境的竞争性与管理成本关系的理解，正确的有（ ）。

78.乘坐校车时,系好安全带就可以终止刺耳的提示噪声,这种强化属于( )

15.稀缺资源从资本转向知识，将导致知识参与者在企业权利关系中地位的提高。（ ）

28.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用强制策略。（ ）

26.丰收年间，出现谷贱伤农，这时政府对农民的种粮补贴属于志愿性工具。（ ）

9.以下著作体现了我国管理思想的有（ ）。

30.人们一般愿意与地位高的人沟通，地位高的人常常居于沟通的中心，这体现了沟通障碍的哪一个因素（ ）。

19.组织变革是组织发展目标和结果，组织发展是组织变革的途径和措施。（ ）

5.人员配备的原则有（ ）。