控制标准可分为定量标准和定性标准两大类，产品等级、合格率、顾客满意度等指标属于定量标准。

产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国企业适宜采用直线-职能参谋型组织结构。

以组织文化和经营业绩为标准，科特尔和赫斯特将组织文化氛围策略合理型、灵活适应型和（）等。

下列属于公共部门混合性管理工具的是（ ）。

下属缺乏能力，但愿意完成必要的工作，他们有积极性，但目前缺乏足够的技能是情境理论中的第三阶段（M3）。

每个组织都会受到一般环境和具体环境两方面的影响，即：变化程度（平衡和动荡）、复杂程度（简单和复杂）。

战略先导型组织创新的本质在于，由组织战略创新启动，文化创新、结构创新同步进行，从而实现战略创新、文化创新和结构创新的动态匹配。

以下（）主要倾向于研究工业工程学，包括人—机工程的研究。

没有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一管理模式这是社会人假设的观点。（）

不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

关于创新与维持的关系下面说法错误的是（）。

管理者和领导者都是正式组织中的主管人员，而且对自己主管的部门或单位负责。