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单选题 以时间管理、有效沟通、团队合作、人际交往为主题的培训,侧重培养和提高职工的( )。

A

专业知识水平

B

爱岗敬业精神

C

应急处理能力

D

技能技巧

正确答案 :D

解析

考查组织人员培训的内容。一般而言,管理培训都包括以下内容:态度培训、技能技巧、应知应会的知识。其中,技能技巧具体包括:组织高层人员必须具备的技能是战略目标的制定与实施、领导力及概念性技能;中层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等;基层人员的技能是按计划、按流程、按标准等操作实施能力。可知,题干所述“时间管理、有效沟通、团队合作、人际交往”,侧重培养和提高职工的技能技巧。