13.一般来说﹐带来更多抱怨和辞职的领导方式是（ ） 。

下列关于计划与控制关系的叙述，正确的有（ ）。

23.目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。

18.人们常说的“雷声大、雨点小”、“光打雷、不下雨”是对“只决不行”状况的形象描述。如果用于对决策程序进行分析，则应加强决策的什么环节？（ ）

为了避免一些工作人员对自己和他人劳动所得产生认知失衡，影响单位的绩效和成果，某单位实行薪酬保密政策，明文规定员工之间不允许交流讨论彼此的薪资。以下理论能解释这一政策的是（）

21.根据比较法，依次填入下表中①②③处正确的是（ ）。

某公司进行招标，最终留下甲、乙、丙三个公司，由业务部、事业部和策划部组成的决策群体对三个公司进行成对表决。业务部和事业部认为乙公司要好于甲公司，甲公司被放弃，留下乙和丙公司进行比较，这时业务部和策划部认为丙公司要好于乙公司，那么最终将与丙公司合作、该公司的做法使用的方法是（ ）。

24.（ ）提出“生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。”

2.哈默和钱皮在1993年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”，指的是（ ）。

下列关于平衡积分卡控制的说法正确的是（ ）。

三、判断1.正式沟通一般指在组织系统内依据组织明文规定的原则进行的沟通，全通道式沟通不属于正式沟通的形态。

沟通的表现形式有（ ）。