一家化妆品店在对员工进行考核时，不光注重员工的日常表现，还关注员工的推销能力、销售业绩和工作时对顾客的态度。这体现了绩效的（ ）特点。

根据波士顿咨询公司提出的经营单位组合分析法,“金牛”型经营单位的特点是( )。

领导权变理论认为,从领导的角度来说,( )是最重要的。

组织行为塑造指的是组织试图通过系统地管理工作环境和人们行为的后果，来影响人们的行为和提高绩效。组织能够鼓励和组织员工的关键行为有很多种，其中“管理者对取得高绩效的员工加薪”这一行为属于（ ）。

有效的组织战略应包括五个基本要素，下列选项中属于这五个基本要素的有（）。

组织中的冲突产生的基本原因有（）。

( )认为战略制定是各种正式的和非正式的利益团体运用权力、施加影响和不断谈判的过程。

58.改进工作绩效管理的方式有（ ）。

管理者应积极引导员工多交流，这样可以提高沟通效果。下列管理者的做法正确的有（ ）。

 A公司是一家休闲食品生产企业，但经营状况不甚理想。后来该公司注意到，随着物质生活水平的提高，人们更加重视健康，以食养生成为新风尚。为此，该公司推出了各类有保健功效的养生茶品、零食，取得了不错的经营业绩。A公司的这一调整是（ ）。

当谈判双方势均力敌,争执不下需要双方采取权宜之计时,应采用( )的处理方法。

战略决定结构。