行政方法实际上就是行使政治权威，它的主要特点有：权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性。

弗里德曼认为，职业经理人的主要责任就是按股东的利益来经营业务。

下述关于信息沟通的认识中，错误的是（ ）。

决策遵循满意原则，而不最优原则是因为（ ）。

下列哪些属于PDCA循环的步骤？（ ）

下列属于组织结构柔性化的组织是（ ）。

对于管理中存在的问题，不一定由管理者想好后去宣布执行。完全可以采取平等的、开放的、讨论的、互动的方式进行被称为启发式教育。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

“为政以德”是春秋时期孔子提出的治国思想。

有7个人组成的小团体，其中每个人都平凡而且平等，但不免自私自利，他们想通过制定制度来解决每天的吃饭问题，即7个人分食一锅粥。但并没有称量用具，大家指定甲负责分粥事宜，很快大家就发现，甲为自己分的粥最多，于是又换成乙，结果总是主持分粥的人碗里有最多的粥，该例子给的启示是（ ）。

对人的行为的理解，是成为领导的首要能力，在一个正式组织中，领导者需要懂得员工的需要，能够灵活运用各种手段去提高成员的忠诚度。

下列关于创新的说法，正确的有（ ）。