在下列企业类型中，企业所处的外部环境条件为复杂且不稳定的是（ ）

通过在组织内建立共同的文化观念来实现对员工的控制称为派系控制。

管理者通过激励和动员下属，与下属一起工作并通过下属的努力来确保组织目标的实现，管理者所承担的是下列哪种人际角色？（ ）

管理效率的综合化主要表现在通过智力信息和科技开发提高管理效率。

组织不可能将所有的决策权都授予基层员工，但会将所有的决策权都集中于某高层领导者群体。（ ）

在组织结构设计中，通常会涉及到几个方面的关键要素， 其中“命令链”这一要素所要解决的关键问题是（ ）

管理的基本要素是人们理解和把握管理一般含义的依据，下列关于管理的基本要素，说法不正确的是（ ）

定性预测能充分发挥专家经验和主观能动性，比较灵活，但无法及时提出预测结果。（ ）

绩效改进方案只可以与计划目标制定相结合，不可以独立制定。

SWOT分析把内、外部环境有机地结合起来，进而帮助人们认识和把握内、外部环境之间的动态关系、及时地调整组织的经营策略，以谋求更好的发展机会。（ ）

领导者通过自己的支持行为来促进员工提高工作技能，激发其工作热情，此时领导者的主要角色是提供便利条件和沟通渠道。根据情境领导理论，上述属于哪种领导风格（ ）

对于企业管理者来说，如果希望通过组织文化的创建与发展来增加整体的组织效益，应该首先从改善下列哪方面着手？ （ ）