法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ ）。

如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你应该（）。

外部的交易成本主要表现不包括（ ）。

目标-途径理论提出了两类情景变量作为领导行为-结果关系的中间变量，一个是环境因素，另一个是（ ）。

计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。这体现的是（）。

三、判断（每小题1分，共30分）在管理收益一定的情况下，管理成本越高，管理效率越低。

社区是继家庭之后，被认为最富有归属感、意识的非正式组织。

（ ）是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。

组织结构的复杂化是网络经济下组织变革最显著的特征。

在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

下列哪项内容不是法约尔提出的管理原则？（ ）

决策和计划解决的问题不同，它们之间互不渗透。