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A
通过组织等级链的直接监督
B
通过程序规则的工作过程标准化
C
通过计划安排的工作成果标准化
D
通过教育培训的工作技能标准化
正确答案 :A B C D
解析
本题考查组织。 组织划分成不同部门后,各部门关系需要整合和协调。组织整合或协调的手段包括:(1)通过组织等级链的直接监督;(2)通过程序规划的工作过程标准化;(3)通过计划安排的工作成果标准化;(4)通过教育培训的工作技能标准化;(5)通过直接接触的相互调整。故本题答案为ABCD。
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