14.管理者决策离不开（ ），它的数量和质量直接影响决策水平。

26.鱼骨图和甘特图都属于计划编制的方法。

14.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。

25.坎农提出了组织发展五阶段理论，下列关于其说法，错误的是（ ）。

18.费德勒认为，影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力。

28.古典组织设计理论以法约尔、韦伯等人的行政组织设计理论为代表，其理论观点不包括（ ）。

2.（ ）是梅奥在总结霍桑实验的基础上得出的结论。

9.对管理效率的特征表述错误的是（ ）。

34.所谓的“头痛医头、脚痛医脚”是典型的

29.赖特和科伯按照权力的集中程度对文化进行分类，其特点为常常由一个人或一个很小的群体领导，不太看重组织中的正式结构和工作程序的是（ ）。

4.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪一类组织结构类型的特点（ ）。

19.全员参与质量管理的一个重要方法就是建立质量小组。