法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，包括（ ）。

管理活动主要是对人的组织和协调，而不仅仅是物化要素的组织和协调。（ ）

交谈、讲座、讨论会和电话等沟通方式的优点不包括（ ）。

预算手段在组织管理中得到了广泛应用，但在预算的编制和执行中，还存在一些局限性，不包括（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分）快速变化的新时代给管理提出了许多严峻的挑战，为了应对新时代的挑战，管理者必须培养下列哪些能力？（ ）

维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持和适度的创新的组合。（ ）

期望理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出的。（ ）

决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，把决策分为程序化决策和非程序化决策的依据是（ ）。

管理活动是为一定历史条件下的经济基础服务的。（ ）

孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理话动结合起来。目标管理的过程包括（ ）。

下列管理代表人物与其著作属于第二次工业革命时代的是（  ）。

美国管理学家孔茨等人认为，应该根据组织对不同管理人员的基本要求，借助管理学家的知识，将管理工作进行分类，然后用一系列具体的问题说明每项工作，来考评管理人员在从事这些工作中所表现出的能力。下列问题中不属于考评管理人员组织能力的是（ ）。