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单选题 68.冷读术是一种心理学技巧,它基于人类心理的共同点,利用言语和非言语信息,推测出对方可能感兴趣的话题、潜在的心理需求以及他们可能认同的观点。
根据上述定义,下列最能体现冷读术的是:( )。

A

小肖刚认识了一个朋友,想知道对方的工作,于是说:“你在软件园上班吗?”对方脱口而出:“不,我在金融街上班。”

B

小杨为探知客户是否想要购买产品,说:“根据贵公司情况,先订4套就差不多了。”客户接过话题说:“要不先订1套吧。”

C

小曹和客户见面时,发现客户穿了一件球衣,于是主动聊起上周末的球赛,成功打开了话题

D

小杜对朋友说:“打网球要重视体能训练,不然打不好拉锯战。”朋友从此就注意加强体能训练

正确答案 :C

解析

C 【解析】单定义。定义要点:基于人类心理的共同点,利用言语和非言语信息,推测出对方可能感兴趣的话题、潜在的心理需求以及他们可能认同的观点。
A项,询问对方“你在软件园上班吗”属于直接询问,并不是在推测对方可能感兴趣的话题、潜在的心理需求以及他们可能认同的观点,不符合定义,排除;
B项,对对方说“先定4套”是基于对对方公司的了解提供的产品购买数量的推荐,并不是推测出对方可能感兴趣的话题、潜在的心理需求以及他们可能认同的观点,不符合定义,排除;
C项,看到对方穿了球衣而主动聊起上周末的球赛,属于推测出对方可能感兴趣的话题,符合定义,当选;
D项,小杜直接对朋友提出体能训练的重要性,并不是推测出对方可能感兴趣的话题、潜在的心理需求以及他们可能认同的观点,不符合定义,排除。
故本题答案为C项。