71.领导生命周期理论中，员工的成熟程度包括工作成熟度和心理成熟度两个因素。

43.下列哪些属于培养组织文化的方法。（ ）

下列哪些情况会带来委托代理成本的减少？（ ）

领导和管理的区别是领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为，而管理是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。

15.（ ）对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

48.明茨伯格将典型的战略决策模式（或方法）分为（ ）。

二、多项选择题41.进行有效激励的要求包括（ ）

销售经理王明带领的团队没有完成年初制定的工作目标，总经理决定撒销王明的经理职务，将其降职为主管，总经理行使了哪种权力？（ ）

27.下列沟通网络中最分权化的是（ ）。

59.决定产业竞争强度的竞争力量有（ ）。

90.管理者可以通过协调解决、强制解决、建立联络小组等方法来解决冲突。

现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代，下列哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？（ ）