正确答案 ：A B D

解析

本题考查绩效。 影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。A项，员工技能指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。B项，外部环境指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的。D项，激励效应指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。故本题答案为ABD。 【注意】其中，内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约。