每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力，优秀的管理者宽容地面对员工的错误，变责怪为鼓舞，让员工怀着感激之情接收惩罚，进而达到鼓励的目的。这最符合（）。

对员工行为进行强化时，应注意（）。

诸如德尔菲法、畅谈法等方法，会在创新的采取行动环节被广泛应用。（）

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他合理设计了网络营销项目，并进行了前期宣传。因与电信部门、税务部门的协调，新项目正式启动的时间比预期晚了一年，因此丧失了大量的市场的机会。下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

管理层次与管理幅度的关系是( )。

组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。

组织的（）使组织可以达到“1+1>2”的效果。

西方许多企业和政府组织结构形式已经开始向扁平化发展，所谓组织扁平化，就是指通过行政管理层次，裁减冗余人员，从而建立一种扁平化组织结构，扁平化组织结构具有的优势有（ ）。

二、多项选择题。公共物品不具备消费的竞争性和排他性，下列属于公共物品的有（）。

决策主体的行为方式来讲，行政决策可以分为（ ）。

战略先导型组织创新表现出带有内源性根本组织创新的特点。

一般来说，实行目标管理需要逻辑的步骤是( )。