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A
技术技能、人际技能、概念能力都弱
B
技术技能、人际技能、概念能力都强
C
技术技能、人际技能强、但概念能力弱
D
技术技能、概念技能强,但人际能力弱
正确答案 :D
解析
考查点是管理者应具备的技能。一名管理人员应该具备的管理技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大方面。技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力;人际技能是指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力;概念技能是能够洞察组织与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。题干中,该电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下,决定投资电子商务,体现出概念能力较强;合理设计网络营销项目,并进行了前期宣传,体现出技术技能也较强;但因与电信部门、税务部门的协调耗时过长而丧失大量市场机会,体现出人际技能较弱。