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A
有利于形成清晰的权责关系
B
便于培养“多面手”式的管理人才
C
可以发挥部门的技术优势
D
易于实现组织间的协调管理
正确答案 :A B C D
解析
【金标尺答案】ABCD。本题考查业务流程再造。
流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。
“重新组织业务活动,并构建了统一的业务平台”可以实现业务“归口”,有利于形成清晰的权责关系和实现组织间的协调管理,所以AD符合题干要求。也可以发挥部门的技术优势。这样做对管理者的能力要求也增加了,便于培养“多面手”式的管理人才。所以BC符合题干要求。故本题答案为ABCD。
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