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A
餐厅针对不同顾客使用的精准营销手段
B
服务从有接触到无接触的变化过程
C
餐厅以大数据形式获取顾客个人信息会导致的问题
D
消费者侵权投诉的渠道
正确答案 :C
解析
C 【解析】后文推断题。文段先说“扫码点餐”的优点。然后用“但是”进行转折。后续一直在说“有报道称,当顾客的个人信息和消费记录留痕后,商家会对注册过的会员进行分类、筛选,形成精准的用户画像,通过精准营销等手段,唤醒出“沉睡顾客”。后面应紧跟着说餐厅以大数据形式获取顾客个人信息会导致的问题。C项餐厅以大数据形式获取顾客个人信息会导致的问题,与文段话题一致,当选。A、B、D三项不符合文意,排除。故本题答案为C项。
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