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A
“人本管理”的主要方式首先表现在为工作者创造良好的工作环境
B
“双因素理论”把企业中有关因素分为两种,即激励因素和保健因素
C
“X理论”是以人为中心的理论,“Y理论”视人为物,忽略了人的精神需要
D
“企业再造”是对企业业务流程进行根本再思考和彻底再设计,以显著提高企业效率
正确答案 :C
解析
【金标尺答案】C。考查管理常识-管理学。
A项:人本原理就是管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。“人本管理”的主要方式首先表现在为工作者创造良好的工作环境,良好的工作环境包括物理环境、心理环境、文化环境等。人对一定的工作环境会产生一定的心理状态,创造一个良好的工作环境是提高工作效率的必然前提。故A对。
B项:赫兹伯格的双因素理论认为,双因素包括激励因素和保健因素,强调管理者要重视员工工作内容方面因素的重要性,特别是要使工作丰富化,多方面满足员工多方面的需求。故B对。
C项:美国管理学家麦格雷戈于1957年提出了X—Y理论,他把传统管理学称为“X理论”,他自己的管理学说称为“Y理论”。X理论认为:多数人天生懒惰,尽一切可能逃避工作;多数人没有抱负,宁愿被领导、怕负责任,视个人安全高于一切;对多数人必须采取强迫命令,软硬兼施的管理措施。Y理论认为,一般人并不天生厌恶工作,多数人愿意对工作负责,并有相当程度的想象力和创造才能;控制和惩罚不是使人实现企业目标的唯一办法,还可以通过满足职工爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,使个人和组织目标融合一致,达到提高生产率的目的。故C错。
D项:“企业再造”是1993年开始在美国出现的关于企业经营管理方式的一种新的理论和方法。其实质是以工作流程为中心,重新设计企业的经营、管理及运作方式。“企业再造”是对企业业务流程进行根本再思考和彻底再设计,以显著提高企业效率。故D对。
综上,故本题选C。
【金标尺提示】本题为选非题。
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