培训的主要目的是使员工获得目前工作所需要的知识和能力，培训需求分析是增强培训效率的重要基础。其包含的层次是（ ）。①组织分析②工作分析③个人分析④社会分析

采取防守型战略的企业所处的环境相对稳定，其战略目标为致力于保持产品已取得的市场份额。

决策制定的首要步骤是识别和界定问题。

按计划的层次划分，由组织的高层管理者做出，趋向于覆盖较长的时期，并涉及到较宽的领域，往往是方向性的一次性计划的是（ ）。

现金牛产品是指市场占有率高而销售增长率低的产品，对于现金牛产品，一般采用（ ），以赢得企业发展的资金支持。

矩阵式组织结构是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到一起的，以职能来构成的组织之上，这种组织结构的适用条件为（ ）。

通常将超过5年期的计划定为长期计划。

回避是常见的管理冲突的策略。

直线职能制组织结构是把直线制和职能制结合起来形成的。其优点在于，既保持了直线制结构中统一指挥的优势，又吸取了职能制专业管理的长处，提高了管理效率。这种组织结构是（ ）的组织。

下列哪一组织文化形式的特征是组织高度重视成员之间建设性的人际关系，组织希望成员对其所属的工作团队能有相当的认同、友善的态度、开放的心胸与强烈的满足感？

单从成本的角度看，宽管理跨度无疑是值得推荐的。但是，他也存在一些弊端，主要是（ ）。

管理的自然属性和社会属性集中体现了管理的内在本质。