客服

购物车

APP下载

扫码下载事考帮APP

回顶部

搜题
APP下载

扫码下载事考帮APP

多选题 作为一名领导,如果要在与下属的访谈中掌握其真实的需求,应把握下列哪些原则( )。

A

真诚地对问题表示兴趣

B

耐心倾听下属所说的话

C

鼓励下属能说出心里话

D

诚恳地帮助其树立信心

正确答案 :A B C D

解析

本题考查激励技巧。
掌握人们真实的需要应该从以下五个方面入手:1.真诚地对他们的问题表示兴趣;2.耐心地倾听他们所说和想说的话;3.提问、启发、鼓励他们说出心里话;4.谈论别人的兴趣,从中发现他的兴趣;5.诚恳地帮助他树立自信心。故本题答案为ABCD。

相关题集