安索夫认为:战略行为是企业对外部环境的适应以及由此导致的企业内部结构化的过程。PEST分析法就是用于分析外部宏观环境的方法，其中“E”代表了（）

15.按照波士顿矩阵原理，产品市场占有率越高，创造利润的能力越大；另一方面，销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金亦越多。下列属于波士顿矩阵中的明星产品是（ ）。

下列组织人员考评标准中，最关键的是（ ）

甘特图是20世纪初由亨利•甘特开发的一种样条图，其横向为（ ）坐标，纵向为（ ）坐标。

管理的职能即管理的职责和功能，就是探究（ ）的问题。

职能部门化是根据业务活动的相似性来划定部门的。

柔性管理方法是以“经济人”假设为基础的一种人性化管理方法。

SWOT分析法是一种对企业外部环境中存在的机会、威胁和企业内部条件中存在的优势、劣势进行综合分析，下列相关战略释义，正确的有（）。

德尔菲法的首要步骤是以调查表或者个别征询意见的方式请专家对有关问题发表意见。

管理的历史源远流长，工业革命前的巨大压力迫使理论家和实践者不断积累和总经管理经验，形成了早期的管理思想，例如（ ）首先提出在工厂生产中要重视人的因素，并为此进行了系列实验。

进攻性战略的目标是追求快速、灵活反映，适用于动荡、复杂的环境，其适用的组织结构特征是（ ）

集约化特征最突出的表现在于智力、信息、科技等方面。