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单选题 管理者为了衡量实际行为和实际绩效,必须收集关于实际行为和实际绩效的信息,收集信息的方法不包括( )。

A

直接观察

B

统筹预测

C

统计报告

D

口头报告

正确答案 :B

解析

本题考查信息收集。 信息收集的方法包括:直接观察、统计报告、口头报告和书面报告。故本题答案为B。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。