1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略理论研究的起点。从此，很多学者积极地参与企业战略理论的研究，在这一时期出现了多种不同的理论学派，下列属于传统战略理论阶段的学派有（ ）。

在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是（ ）

绩效改进效果的评价包括（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。）中国古代管理思想的基本特征有（ ）

失业率是下列哪种环境的重要指标？（）

委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向的。二者之间出现的利益偏差导致委托人福利受到的损失就是剩余损失。

平衡计分卡中置于中心地的是（）。

管理者应用情感方法的主要形式有（ ）。

下列关于战略实施的说法，错误的是（ ）

领导者通过行使（ ）来决定或影响下级的薪水、晋升、奖金等，从而可有效地影响他人的态度和行为。

“管理人员不能只把目光局限在完成任务上，而应当注意对人的关心、体贴、爱护和尊重，与之建立相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。”这是根据（）假设所产生的管理措施。

下列哪项不属于中长期决策?（）