下列哪项不属于中长期决策?（）

预测的作用包括（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。）中国古代管理思想的基本特征有（ ）

确定KPI的原则不包括（ ）。

效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

渐进性变革和根本性变革的区别是渐进性变革需要较长的时间。

绩效改进效果的评价包括（ ）。

下列属于影响有效沟通障碍的人际因素有（ ）。

在亨利•法约尔的管理五项职能基础上增添了沟通和人事两项职能的管理学者是（）。

美国管理学家麦克莱兰提出的成就需要理论认为，（）的人，倾向于成为企业家，他们喜欢比竞争者把事情做得更好，并且敢冒商业风险。

在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是（ ）

某企业采取直线制组织形式，厂长下辖6个车间，每个车间设正副主任各1名，每个车间由6个生产小组构成，每个生产小组配有1名组长、3名工人。则该厂长的管理幅度为（）。