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A
效果
B
效率
C
公平
D
回应
正确答案 :A B C D
解析
本题考查管理工具。 管理工具的效力评价主要是效果、效率、公平、回应。效果即某一管理工具是否能够产生有价值的行动结果;效率是指产生某一效果水准所付出努力的程度;公平意指政府资源和服务在社会不同阶层和群体之间的公正分配;回应是指公共部门的管理工具满足某一特定群体的需求、偏好的情况。故本题答案为ABCD。
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