组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。

系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论基础。（ ）

当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。

按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。

企业过程重整是一种跨职能的创新，包含了对组织业务流程的根本再设计，以实现巨大的绩效改进。由于关注点在于职能，企业过程重整通常会导致组织结构由纵向结构向横向结构的转换，同时需要公司文化和管理哲学的重大变革。（ ）

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

10.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家、公寓租户426家、商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部。则其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取（ ）。

科特尔认为，强力型文化与组织业绩之间没有必然联系。（ ）

管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（ ）。

在法定范围内，企业的形成和消失由（ ）决定。

关于管理幅度和管理层次，下述说法中明显不正确的是：（ ）。

根据菲德勒的权变领导理论，在下列情境中，比较适合采用任务取向型领导风格的有（ ）。