网络沟通得益于信息技术而飞速发展应用，使得我们可以打破层级的约束，便捷沟通。这体现了网络沟通具有（ ）的特征。

（ ）是指一个组织瞄准一个比起其绩效更高的组织进行 比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己的绩效管理方法。

管理理论来源于实践，应用于管理实践。（ ）

传统的管理比较注重刚性管理，现代的管理在刚性的基础上会更注重柔性管理。（ ）

语音、语调属于沟通中的语言沟通。（ ）

增长型的战略实施主要是由高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略，是一种自上而下提出战略的过程。（ ）

波特提出的三大战略不包括（ ）。

“基业长青靠的是制度，而不是教父”，体现了制度在组织管理中非常重要的作用，是保证企业立于不败之地的法宝。（ ）

二、单选题（每题1分，共40题）管理的二重性是马克思关于管理问题的基本观点，二重性指的是（ ）

管理行为具有可预测性，领导行为具有较大的可变性。（ ）

BCG矩阵划分业务范围主要依靠市场份额和市场比率来进行划分。（ ）

在平衡记分卡中，居于中心地位的是（ ）。