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A
了解员工真正需要什么
B
设置员工通过努力可以达到的目标
C
落实功绩制
D
用惩罚手段避免错误行为产生
正确答案 :D
解析
考查期望理论。维克多•弗罗姆于1964年在他的著作《工作与激励》一书中首先提出了比较完备的期望理论。根据这个理论,人们在工作中的积极性或努力程度激励力量提效价和期望值的乘积,即:激励力量(M)=效价(V)*期望值(E)。他认为,为了有效发挥个体在工作中的动机,需要做好以下几个方面的工作:首先,应合理设置工作目标,协调好努力与绩效的关系。为了激发个体强大的力量,领导应根据个体的能力设定具有一定挑战性但凭借其努力可以达到的目标;其次,贯彻功绩制原则。领导者应将目标的达到与个体的物质需要和精神需要相联系,以增大其效价。最后,领导者还应注意了解员工的需求,尽量使报酬与需要相对应。领导者可根据不同员工不同需要的内容和程度进行不同的奖励以满足他们的需要。
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