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正确答案 :错
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【金标尺答案】B。本题考查双因素理论。 赫茨伯格的双因素理论认为:导致人们感到不满意的因素是保健因素,主要与工作环境或外部因素有关,如公司的政策与行政管理、监督、人际关系、物质条件、薪金、工作环境等。这些因素不具备会引起不满情绪,如果改进则能预防和消除不满,但不能直接起到激励作用。 故本题说法错误。