（ ）认为管理者应当具有“仁者爱人”的道德观。

在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ ）.

法约尔对企业的经营活动进行了划分，其中计划、组织、指挥、协调、控制属于（　）。

被称为“科学管理之父”的是（   ）.

泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。

亨利·甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是（   ）. 

“道法自然，无为而治”的管理思想是（ ）提出的。

目标管理作为一种新型的管理制度，与以往的管理方式的根本区别在于（ ）。

不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( ).

法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（　　），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

（ ）是科学管理理论的杰出代表人物。

下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（ ）。