在现代组织中，随着客观环境愈来愈复杂，不确定性、模糊性、随机性大量存在，使得组织决策必然大量向（ ）转移。

近年来，计算机在管理中的应用获得了巨大的经济效益，但是运用它必须具备一定前提条件并使用恰当，否则不但达不到预期效果，还会造成时间的浪费和管理成本的增加。

管理学家亨利•明茨伯格认为，管理者在实施过程中扮演了10种不同、但高度相关的角色，总结来看可以组合成（ ）。

下列选项中，哪些属于专家个人调查法的优点（ ）。

如眼神、暗示、姿态和动作等非语言沟通，是一种含蓄、间接的沟通方式，只要运用得当，也能对有效沟通产生积极的影响。

三、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题15分，共30分）在我国，人们把非政府公共组织划分为下列哪些类型？（ ）

虽然工作计划的类型和表现形式有多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性。

个人的决策可能只影响到自己或者自己的家庭，而组织和国家层面的决策影响范围就广泛得多，后者的命运可能在某个决策的开始就已经被决定了。

核对与考察初选人员的简历资料和工作背景后，还需要对初选人员进行（ ）。

从管理工作的实际效果来看，“刚性管理”最主要的缺陷是（ ）。

具体来说，计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而为其在该时间内的工作提供具体依据，也为决策目标的实现提供保障。

下列选项中，哪一项不属于“控制”过程中应包含的工作步骤（ ）。