正确答案 ：A B C D

解析

考查科学管理理论。泰勒创建的科学管理理论的主要内容体现在作业管理和组织管理两方面，中心问题是提高劳动生产率。作业管理主要包括：（1）制定科学的作业方法，以代替过去的单凭工人经验作业的方法；（2）科学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行工作；（3）实行刺激性的差别计件工资制度。组织管理主要包括：（1）计划职能和执行职能相分离；（2）实行职能工长制；（3）在管理控制上实行例外原则。