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单选题 某企业要求营销人员每季度完成20万元销售额,并保证货款回收率在90%以上,上述案例没有包含哪种标准?( )

A

质量标准

B

成本标准

C

数量标准

D

时间标准

正确答案 :B

解析

本题考查控制标准。 控制标准可分为定量标准和定性标准两大类。定量标准主要分为实物标准(如产品数量、废品数量)、价值标准(如单位产品成本、销售收入、利润等)、时间标准(如工时定额、交货期)。除了定量标准外,组织中还经常使用一些定性标准,如服务质量、组织形象等方面的衡量一般都是定性的。本题中,每季度完成20万元销售额包含了时间标准(即完成20万元销售额是时间标准是每季度)、数量标准(20万元销售额反映销售数量)。货款回收率在90%以上体现的是质量标准(即只有质量合格率在90%以上才能保证货款回收率在90%以上)。因此,题干中包含了时间标准、数量标准、质量标准,没有包含成本标准。故本题答案为B。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。