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单选题 18.新冠肺炎疫情暴发后,扫码点餐、开票等为消费者提供无接触服务,方便快捷。但一些商家“隐形”强制要求顾客登陆、注册,并借此收集消费者的手机号、通讯录、地理位置等个人信息。有报道称,当顾客的个人信息和消费记录留痕后,商家会对注册过的会员进行分类、筛选,形成精准的用户画像,通过精准营销等手段,唤量出“沉睡顾客”。
这段文字接下来最有可能讲述的是(  )。

A

餐厅针对不同顾客使用的精准营销手段

B

餐厅服务从有接触到无接触的变化过程

C

餐厅以大数据形式获取顾客个人信息将导致的问题

D

消费者遭受权益侵害时合理维权、投诉举报的渠道

正确答案 :C

解析

【事考帮答案】C。后文推断题。文段先指出无接触服务的好处,接着通过“但”转折强调商家侵犯消费者个人隐私的行为。后文通过一则报道为例,来解释说明商家如何侵害消费者个人信息。故文段尾句的核心话题是商家侵害消费者个人信息,对应选项,C项与文段核心话题一致,当选。A项“精准营销”是报道中的内容,并非文段核心话题,排除;B项“有接触到无接触”前文已论述。不会再提及,排除;D项“合理维权、投诉举报”是解决问题的对策,应先提出问题,再解决问题,即应先讲述C项内容,再讲述D项内容,排除。故本题答案为C项。