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“战略管理”一词是由（ ）提出的。
员工获得的随其工作行为和业绩的变化而变化的那部分报酬称为（ ）。
通过沟通，领导者可以了解员工的士气、态度和意见，这体现了沟通的情绪表达功能。（ ）
管理信息系统的三要素包括（ ）。
实现目标管理的关键是明确责任。（ ）
六西格玛管理通常被简称为DMAIC，其中字母“M”是（）。
组织面临的外部环境可分为一般环境和特殊环境，下列哪些属于任务环境？（ ）
（ ）是组织最高层次的文化，它主导、制约着组织文化其他内容的发展方向。
在制定战略时，组织需要根据总体战略制定职能战略。下列属于职能战略的有( )。
特质理论和行为理论研究的出发点和归宿都是希望找到适合所有情境的通用领导模式。
1954年美国管理学家彼得•德鲁克首次提出“目标管理”的著作是（ ）。
在组织发展过程中收集信息是为了解组织的（）状态。
