正确答案 ：C

解析

本题考查组织结构设计。 在组织结构设计是，必须考虑六个关键要素：工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化。其中，“员工个人和群体向谁汇报工作”体现了命令链。故本题答案为C。 A项：正规化体现在：规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为。 B项：管理跨度体现在：一名管理者可以有效管理多少名员工。 D项：集权与分权体现在：决策权应该放在哪一级。 另外：工作专门化体现在：把任务分解成相互独立的工作单元时，应细化到什么程度；部门化体现在：对工作单元进行合并和组合的基础是什么。