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A
经济
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技术
D
顾客
正确答案 :D
解析
本题考查管理环境。 特定环境(具体环境)也称为产业环境或行业环境,是指对具体组织产生特殊影响的环境因素,是那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的因素。具体环境对每一个组织而言都是不同的,并随着条件的改变而变化,其中主要包括消费者(顾客)、供应商、竞争者以及其他一些具体环境因素。故本题答案为D。